Приятно видеть, что здрав год от года люди оценивают выше, и жалоб, как мы замечаем, становится меньше (было 160 тысяч в 2021, стало 107 тысяч в 2022, а за 5 месяцев 2023 — 73 тыс). Безусловно, это заслуга всего блока здравоохранения и каждого медицинского работника. Ваша работа очень важна, и мы благодарны каждому. Спасибо.

Мы с вами видим, что главная задача — это поиск врачей. Люди часто говорят: сложно записаться к терапевту, педиатру или к узкому специалисту. Это правда, проблема известна по всей стране. Именно поэтому мы предусмотрели специальные меры для медиков: социальную ипотеку для врачей, льготную аренду жилья, земельные участки. Результативной оказалась и программа «Приведи друга».

За прошлый год у нас плюс почти 1000 специалистов: 567 врачей и 390 медсестер и фельдшеров. И сегодня стоит задача еще привлечь: порядка 200 терапевтов, 220 педиатров, и еще 1260 врачей узких специальностей. Это работа и главврача, и главы. И конечно, наша.

Первичное звено — самый тяжелый участок. Это очевидно, не все врачи туда стремятся. А у нас 406 поликлиник, 200 амбулаторий, куда каждый день приходят 200 тысяч человек. А во время гриппа — 240 тысяч человек в день. И каждому нужна забота, внимание, своевременная квалифицированная помощь.

Поэтому мы делаем удобные регистратуры и места ожидания, вводим электронную запись. Самые загруженные кабинеты — на первом этаже, чтобы лишний раз не ходить по лестнице. Выдача справок — тоже на первом этаже. В 50-ти поликлиниках все уже по новому стандарту, в этом году охватим еще 100. Закончить эту программу мы должны в следующем году.

Новый стандарт мы разработали и для стационаров. Будем внедрять его в течение следующих 5 лет. Принципиальное отличие — это палаты максимум на 4 человека, обязательно с санузлом и душем. Я также поручаю нашему министерству здравоохранения, главным врачам внимательно следить за качеством питания в больницах. Мы общались с пациентами — нам об этом говорили. Такой запрос есть.